Politique de confidentialité et de cookies

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

D.V. Sound respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez ce site ou louez du matériel chez nous, pourquoi nous le faisons et quels sont vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est David Verhoeven, exerçant sous le nom D.V. Sound, Rue des Petits Marais 6, 7850 Enghien, numéro d'entreprise 0507.947.329, TVA BE 0507.947.329.

Pour toute question concernant vos données, contactez-nous à info@dvsound.be.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous ne collectons que les données que vous nous communiquez vous-même, ou qui sont nécessaires au fonctionnement du site :

Formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif), l'objet et votre message.
Demande de location : vos prénom et nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le matériel et les packs demandés, la période de location, les dates d'enlèvement et de retour, votre adresse de livraison (si vous choisissez la livraison), vos choix pour l'installation et l'assistance technique, et vos remarques.
Locations : les données nécessaires pour préparer, livrer et facturer une location, comme le matériel confirmé, les prix, la garantie et les paiements.
Données techniques : lorsque vous visitez le site, le serveur traite votre adresse IP et les informations de votre navigateur pour afficher les pages et protéger le site contre les abus.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données uniquement pour les finalités suivantes, chacune avec sa base légale :

Répondre à vos questions et demandes de location et vous envoyer une offre : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
Préparer, livrer, installer et suivre une location, y compris la garantie et les éventuels dommages : exécution du contrat de location (art. 6.1.b RGPD).
Conserver les factures et la comptabilité : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
Sécuriser le site et prévenir l'abus des formulaires : notre intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
Mesurer l'utilisation du site (Google Analytics), uniquement si vous avez autorisé les cookies d'analyse : votre consentement (art. 6.1.a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.

Nous n'utilisons pas vos données pour du profilage ou des décisions automatisées et nous ne les vendons jamais. Nous ne vous envoyons des e-mails commerciaux que si vous l'avez demandé.

4. Qui reçoit vos données ?

Nous ne partageons vos données que lorsque c'est nécessaire pour les finalités ci-dessus :

Les prestataires informatiques qui hébergent le site, la base de données et notre messagerie, dans le cadre d'un contrat de sous-traitance.
Google : lorsque vous saisissez une adresse de livraison et avez autorisé les médias externes, Google Maps suggère des adresses et reçoit ce que vous tapez et votre adresse IP. Pour calculer le prix de la livraison, notre serveur envoie aussi votre adresse de livraison (pas votre adresse IP) à Google pour calculer la distance en voiture. Lorsque vous lisez une vidéo, YouTube (Google) reçoit votre adresse IP. Voir la politique de confidentialité de Google.
Google, pour les statistiques du site (Google Analytics), uniquement si vous avez autorisé les cookies d'analyse : Google reçoit votre adresse IP (qu'il ne conserve pas) et des données sur votre visite, comme les pages consultées, votre navigateur et votre appareil. Google agit comme notre sous-traitant, et nous ne partageons pas ces données à des fins publicitaires.
Notre comptable, et les autorités lorsque la loi l'exige.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire :

Messages de contact et demandes qui n'aboutissent pas à une location : le temps nécessaire pour les traiter, et au maximum deux ans.
Données des clients et des locations : pendant la durée de notre relation commerciale, et les factures et pièces comptables aussi longtemps que l'exige la législation comptable et fiscale belge.
Journaux techniques du serveur : quelques semaines, sauf s'ils sont nécessaires pour enquêter sur un abus.

6. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qu'un site enregistre dans votre navigateur. Nous traitons de la même manière les techniques similaires, comme le stockage local. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.

Les cookies strictement nécessaires sont toujours actifs, car le site ne peut pas fonctionner sans eux :

dvs-rental-list : retient le matériel et les packs de votre liste de location (numéros de produits et de packs avec leurs quantités, aucune donnée personnelle). Il expire 7 jours après votre dernière modification et est supprimé dès que votre demande est envoyée.
.AspNetCore.Antiforgery : protège le formulaire de contact et le formulaire de demande contre les envois falsifiés. Il est supprimé à la fermeture de votre navigateur.
dvs-consent : retient votre choix en matière de cookies. Il expire après 6 mois, après quoi nous vous le redemandons.

Les médias externes ne sont chargés qu'avec votre consentement. Si vous les autorisez, ces services de Google peuvent déposer leurs propres cookies ou utiliser le stockage local et recevoir des données comme votre adresse IP, selon la politique de confidentialité et de cookies de Google :

Google Maps : suggère des adresses pendant que vous saisissez une adresse de livraison. Sans consentement, le champ d'adresse fonctionne toujours, sans suggestions.
YouTube (youtube-nocookie.com) : lit les vidéos des produits, uniquement lorsque vous cliquez sur lecture. Sans consentement, vous pouvez quand même lire une vidéo après un avertissement.

Les cookies d'analyse ne sont déposés qu'avec votre consentement. Nous utilisons Google Analytics 4 pour compter les visites et voir quelles pages sont consultées, afin d'améliorer le site. Google Analytics ne conserve pas les adresses IP, et nous avons désactivé les signaux Google et le partage de données à des fins publicitaires. Les cookies _ga et _ga_<id> distinguent les visites et expirent après 13 mois ; les statistiques sont conservées 14 mois. Si vous retirez votre consentement, nous supprimons ces cookies.

Les polices de ce site sont servies par notre propre serveur : aucune donnée n'est envoyée à Google Fonts.

Vous donnez ou refusez votre consentement dans le bandeau cookies, et vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Le retirer est aussi simple que le donner et n'affecte pas ce qui s'est passé avant. Vous pouvez aussi consulter et supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; si vous bloquez les cookies strictement nécessaires, la liste de location et les formulaires ne fonctionneront pas.

7. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, d'en limiter le traitement ou de vous y opposer, et de les recevoir dans un format portable. Envoyez votre demande à info@dvsound.be ; nous répondons dans un délai d'un mois. Nous pouvons vous demander de prouver votre identité.

Si vous estimez que nous ne traitons pas vos données correctement, contactez-nous d'abord. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'accès non autorisé, comme des connexions chiffrées (HTTPS) et un accès limité à nos systèmes.

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique, par exemple lorsque nous ajoutons de nouveaux services ou cookies. La date en haut de cette page indique la dernière version.